--- Hook ---
Wir beleuchten, wie unabhängige KI-Agenten Marketing-Skills erwerben und werfen einen Blick darauf, dass Reddit AI Shopping Carousels testet, während Lidl-Werbung vor Gericht verliert. Außerdem erfahren wir im Fachartikel von Michaela Susan Pollok, wie der Messe-ROI durch KI und Community gesteigert werden kann, und im Podcast mit Tobias Wolf, wie ein großer Buchhändler Omnichannel-Strategien einsetzt.

--- Thema 1 ---
Das Startup Kana Intelligence hat eine Seed-Finanzierung in Höhe von fünfzehn Millionen US-Dollar von Mayfield erhalten, um flexible KI-Agenten für das Marketing zu entwickeln. Diese Agenten sollen die Analyse, das Targeting und das Kampagnenmanagement automatisieren, während menschliche Kontrolle weiterhin ein zentraler Bestandteil der Plattform bleibt. Die Vision von Kana Intelligence ist es, Marketingteams durch individuell anpassbare KI-Systeme zu entlasten. Nutzer können die Agenten an ihre spezifischen Prozesse anpassen, Kampagnenstrategien überprüfen und in Echtzeit Feedback geben sowie Parameter ändern. Zudem bietet Kana Tools zur Generierung synthetischer Daten an, um Lücken zu schließen und die Tests neuer Agenten zu beschleunigen. Die Gründer bringen umfangreiche Erfahrung im Marketing-Technologie-Bereich mit und haben bereits erfolgreich mehrere Startups gegründet. Kana Intelligence zielt darauf ab, die Überforderung vieler Marketing-Teams durch unzusammenhängende KI-Tools zu adressieren, indem maßgeschneiderte Agenten bereitgestellt werden, die schnell einsatzbereit sind und messbare Ergebnisse liefern. Die Finanzierung wird genutzt, um die Produkt- und Engineering-Teams auszubauen und die Markteinführungsstrategie zu stärken.

--- Thema 2 ---
Reddit testet eine neue Funktion, die auf künstlicher Intelligenz basiert und als Shoppable-Carousels bezeichnet wird. Diese interaktiven Produkt-Karussells werden in den Suchergebnissen angezeigt und sollen Nutzern helfen, Kaufentscheidungen im Kontext der Community zu treffen. Der Pilot richtet sich zunächst an eine ausgewählte Gruppe von Nutzern in den Vereinigten Staaten, die gezielte Suchanfragen mit Kaufabsicht stellen, wie zum Beispiel nach den besten Noise-Cancelling-Kopfhörern oder den besten Budget-Laptops.

Die KI-Technologie von Reddit erkennt diese Kaufabsichten, durchsucht relevante Beiträge und Kommentare nach Produktempfehlungen und präsentiert diese in Form von klickbaren Karten. Jede Karte enthält Informationen wie Preis, Bild und einen direkten Link zum Händler. Für bestimmte Produktkategorien wird zusätzlich auf Dynamic Product Ads zurückgegriffen. Diese neue Herangehensweise bietet Werbetreibenden die Möglichkeit, Produkte genau im Moment des Kaufinteresses zu präsentieren, was die Authentizität der Empfehlungen erhöht. 

Durch die Nutzung organischer, nutzergenerierter Inhalte als Grundlage für das Commerce-Erlebnis stärkt Reddit seine Glaubwürdigkeit im Vergleich zu traditionellen Retail-Media-Netzwerken. Mit dieser Initiative zielt Reddit darauf ab, die steigende Nachfrage nach Retail Media zu bedienen und die Monetarisierung seines Suchverkehrs zu erhöhen, während Nutzer im vertrauensvollen Kontext der Community bleiben.

--- Thema 3 ---
Lidl hat in einem Rechtsstreit um eine groß angelegte Preiswerbung vor dem Landgericht Heilbronn eine Niederlage erlitten. Die Verbraucherzentrale Hamburg hatte Klage eingereicht und das Gericht entschied, dass die Werbung für etwa fünfhundert Produkte irreführend und intransparent war. Im Mai zweitausendfünfundzwanzig warb Lidl mit der „größten Preissenkung aller Zeiten“, doch die Verbraucher konnten nicht nachvollziehen, welche Artikel konkret betroffen waren. Eine überprüfbare Liste der reduzierten Produkte wurde nicht veröffentlicht, da Lidl auf Wettbewerbsgründe verwies. Wichtige Einschränkungen waren lediglich in einer Fußnote zu finden. Das Gericht stellte fest, dass Kunden weder erkennen konnten, wie viele Produkte tatsächlich reduziert wurden, noch in welchen Filialen diese erhältlich waren. Die Werbung vermittelte den Eindruck, dass Preisnachlässe allgemein und lokal verfügbar seien. Verbraucherschützer begrüßten das Urteil und hoben hervor, dass die Kampagne falsche Erwartungen erzeugt und Konsumenten getäuscht habe. Eine schriftliche Begründung des Gerichts wird noch erwartet.

--- Thema 4 ---
Im Fachartikel von Michaela Susan Pollok wird die Bedeutung von Messen und Events im B2B-Marketing hervorgehoben, insbesondere im Hinblick auf wirtschaftliche Effizienz und strategische Relevanz. Michaela Susan Pollok erläutert, dass der „Soul“ von Live-Begegnungen weiterhin wichtig ist, während ineffiziente Planungsansätze, der „Dust“, vermieden werden sollten. Messen entwickeln sich zu Experience-Plattformen, die in eine digitale Kommunikationsarchitektur eingebettet sind. Pollok betont, dass die wertvollsten Ressourcen im B2B nicht Quadratmeter, sondern Beziehungen und Vertrauen sind. Sie empfiehlt, Einladungskampagnen persönlicher zu gestalten und den Dialog zu fördern, um die Qualität der Kontakte zu steigern.

Des Weiteren hebt Pollok die Notwendigkeit einer engen Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb hervor, um klare Ziele und Prioritäten zu definieren. Die Nutzung von KI-Tools wird als entscheidend angesehen, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Pollok weist darauf hin, dass die Aufenthaltsqualität und die aktive Einbindung der Community zentrale Erfolgsfaktoren sind. Abschließend betont sie, dass Messen und Events als integrative Elemente der Unternehmensstrategie betrachtet werden sollten, um sowohl menschliche Begegnungen als auch wirtschaftliche Belastbarkeit zu gewährleisten.

--- Thema 5 ---
In der heutigen Podcast-Episode mit Tobias Wolf wird besprochen, wie ein großer Buchhändler Omnichannel-Strategien erfolgreich umsetzt. Tobias Wolf erklärt, dass die Wahl der richtigen Plattform entscheidend ist. Der Wechsel von Salesforce Marketing Cloud zu Braze wurde notwendig, da die alte Plattform das mobile Marketing stark einschränkte. Innerhalb von vier bis fünf Monaten wurde die Migration abgeschlossen. Technologie bildet das Fundament, auf dem ein umfassendes Ecosystem aus Personalisierung, Segmentierung und Journey-Automationen aufgebaut wurde, was zu echten Ergebnissen führt.

Eine voll funktionale Shopping-App spielt eine zentrale Rolle, indem sie E-Commerce und stationären Handel verbindet. Sie ermöglicht Selbst-Checkout im Geschäft und bietet zusätzliche Funktionen wie das Lesen von E-Books und das Hören von Hörbüchern. Durch personalisierte Push-Nachrichten wird versucht, Kunden in die App zu locken und sie dort zu halten.

Tobias Wolf betont, dass Segmentierung wichtiger ist als das Versenden von allgemeinen Push-Nachrichten. Trigger-basierte Journeys sorgen dafür, dass Pushes nur dann versendet werden, wenn ein Kunde echtes Interesse zeigt. Ein weiterer überraschender Erfolg ist WhatsApp, das sich mit fast zweihundertfünfzigtausend Abonnenten und einer hohen Engagement-Rate als effektiver Kanal etabliert hat. 

Zudem wird die Bedeutung lokaler Befugnisse für dezentrale Teams hervorgehoben, die es über achthundert Buchhandlungen ermöglichen, eigene Newsletter zu versenden. Dies zeigt, dass Enablement Zeit braucht, aber für die aktiven Nutzer einen erheblichen Vorteil in der lokalen Marktposition bietet.