Omnicom hat die Gründung eines neuen globalen Medianetzwerks angekündigt, das aus der Fusion der Agenturmarken Mediahub und Hearts & Science hervorgeht. Dieses Netzwerk wird ein betreutes Mediavolumen von rund neun Milliarden US-Dollar verwalten.

Nur 15 % der ChatGPT-Themen von Marken besetzt:
Eine Analyse von Semrush zeigt, dass nur etwa fünfzehn Prozent der Themen in ChatGPT von Marken klar besetzt sind. In der Untersuchung wurden über eintausend Kategorien mit jeweils fünf typischen Käuferfragen betrachtet.

Neues LLM aus China fordert OpenAI und Anthropic heraus:
Das chinesische KI-Unternehmen Moonshot AI hat mit Kimi K3 ein neues Sprachmodell vorgestellt, das als ernstzunehmender Mitbewerber zu bestehenden Systemen wie ChatGPT und Claude gilt. Kimi K3 richtet sich an Entwickler, Unternehmen und agentenbasierte Automatisierung und kann bis zu einer Million Token verarbeiten.

Google zeigt gelöschte Bewertungen:
Google hat im April eine neue Funktion eingeführt, die gelöschte Bewertungen auf Google Maps transparent anzeigt. Diese Maßnahme zielt darauf ab, mehr Klarheit im Umgang mit Onlinebewertungen zu schaffen.

Bezahlen als Teil der Customer Experience:
Im Fachartikel von Tahssin Asfour wird die Bedeutung des Bezahlvorgangs als Teil der Customer Experience hervorgehoben. Tahssin Asfour erläutert, dass nahtlose Zahlungsprozesse entscheidend für die Markenbindung sind und dass die intelligente Integration digitaler Payment-Lösungen von großer Relevanz ist.