--- Hook --- Wir beleuchten heute, wie Fitnessstudios zu attraktiven Werbe-Hotspots für Millennials werden und warum sechzig Prozent der Agenturen Verluste durch Künstliche Intelligenz hinnehmen müssen. Außerdem berichten wir über die Vorstellung der neuen Super-App von World, diskutieren im Fachartikel von Jacqueline Lutz Strategien zur Steigerung von App-Downloads mit Apple Ads und hören im Podcast mit Steven Burkhardt, wie Datenpsychologie und KI den Kundenservice revolutionieren. --- Thema 1 --- Fitnessstudios haben sich zu bedeutenden Touchpoints für digitale Out-of-Home-Werbung entwickelt, insbesondere für Millennials und die Generation Z. Diese Zielgruppen besuchen Fitnessstudios regelmäßig, was zu einer hohen Kontaktdichte und langen Verweildauer führt. Die Indoor-Screens in diesen Einrichtungen sind messbar und zunehmend programmatisch, wodurch sie eine attraktive Plattform für Markenkommunikation darstellen. Studien, unter anderem von der IDOOH-Academy, belegen, dass junge Menschen zwischen vierzehn und neunundzwanzig Jahren diese Bildschirme überdurchschnittlich stark nutzen. Für Millennials ist Fitness ein zentraler Bestandteil eines ganzheitlichen Lebensstils, der Gesundheit, Technologie und Gemeinschaft vereint. Die Generation Z sieht im Training zudem einen sozialen Treffpunkt und einen Faktor für Produktivität. Aus Mediasicht bieten Fitnessstudios eine fokussierte Nutzungssituation, qualitativ hochwertige Zielgruppen und valide Daten durch Check-ins. Diese Aspekte machen Fitnessstudios zu einem strategisch relevanten Kanal im datengetriebenen DOOH-Ökosystem, dessen Potenzial in vielen Mediaplänen bislang unzureichend berücksichtigt wird. --- Thema 2 --- Im Jahr zweitausendfünfundzwanzig verzeichnete der Aktienmarkt für Werbeagenturen erhebliche Verluste, wobei der Kurs von WPP Plc um sechzig Prozent fiel. Diese Entwicklung ist vor allem auf den zunehmenden Einsatz von künstlicher Intelligenz zurückzuführen, die viele Aufgaben in der Erstellung und Verwaltung von Marketingkampagnen übernimmt. Neue Technologien ermöglichen es, Inhalte wie Bilder und Videos allein durch Textanweisungen zu generieren. Große Marken, darunter Coca-Cola, nutzen bereits KI für ihre Werbespots. Obwohl Unternehmen wie Palo Alto Networks in der Lage sind, Marketingkampagnen intern zu realisieren, bleibt die strategische Rolle der Agenturen entscheidend. Sie sind nach wie vor unverzichtbar für komplexe Budgetplanungen und die Zielgruppenanalyse. Die Expertise der Agenturen im Bereich Konsumentenverhalten und personalisierter Inhalte macht sie zu wichtigen Partnern in einem sich wandelnden Marketingumfeld. Analysten sehen zudem Chancen durch geringere Produktionskosten, die zu mehr Wettbewerb und innovativen Markeninhalten führen könnten. Trotz der Veränderungen durch KI behalten Agenturen ihren Wert als strategische Partner. --- Thema 3 --- World hat eine neue Super-App vorgestellt, die verschiedene Funktionen miteinander kombiniert. Diese App integriert einen verschlüsselten Messenger, der ähnlich wie die Signal-App funktioniert, und ermöglicht Krypto-Zahlungen sowie Gehaltseingänge und Bankeinlagen. Die digitale Identitätsverifikation erfolgt über einen Iris-Scan und ein Gerät namens Orb Mini. Die neueste Version der App, die von Sam Altman geleitet wird, bietet eine Plattform, die verschlüsselten Chat, digitale Zahlungen und Web3-basierte Identitätsprüfungen vereint. Der Messenger, bekannt als World Chat, bietet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und nutzt farbcodierte Sprechblasen, um verifizierte Nutzer zu kennzeichnen. Dies fördert das Vertrauen und die Verifikation innerhalb des Netzwerks. Nutzer können Kryptowährungen senden und empfangen, Gehalt direkt über virtuelle Bankkonten erhalten und Einzahlungen von ihrem Bankkonto vornehmen, wobei die Umwandlung in Krypto nahtlos erfolgt. Auch unverifizierte Nutzer können diese Funktionen nutzen, während die World-ID-Verifikation durch Iris-Scans als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme dient. Mit der Integration sozialer Features soll die Nutzung der App gefördert werden, um ein interaktives und nutzerfreundliches Ökosystem zu schaffen. Das langfristige Ziel von World ist es, Milliarden von Menschen weltweit eine digitale Identität zu ermöglichen. Durch die Verbindung von Sicherheit, sozialer Interaktion und Finanzdienstleistungen positioniert sich World als innovatives Ökosystem, das den Zugang zu Web3-gestützten Services erleichtert. --- Thema 4 --- Im Fachartikel von Jacqueline Lutz wird die Bedeutung von Apple Ads für die Steigerung von App-Downloads hervorgehoben. Jacqueline Lutz erläutert, dass Apple Ads, ehemals als Apple Search Ads bekannt, direkt im App Store ausgespielt werden und Nutzer mit aktiver Installationsabsicht erreichen. Diese Anzeigen bieten eine hohe Conversionrate, da sie genau dort erscheinen, wo die Nutzer aktiv nach neuen Apps suchen. Die gezielte Steuerung der Kampagnen ermöglicht eine Ansprache basierend auf demografischen Daten und verhaltensorientierten Signalen. Nach Einschätzung von Jacqueline Lutz sind die Vorteile von Apple Ads vielfältig: Sie bieten einen kurzen Weg vom Klick zur Installation, hohe Sichtbarkeit im Moment der Suche und volle Kontrolle über Kampagnenkennzahlen. Zudem unterstützt die Analyse der Keywords die organische Sichtbarkeit durch App Store Optimization. Jacqueline Lutz weist darauf hin, dass Apple Ads besonders sinnvoll sind beim App-Launch, für Nischen-Apps, bei starkem Wettbewerb und für saisonale Kampagnen. Zusammenfassend betont Jacqueline Lutz, dass Apple Ads für ernsthafte App-Anbieter ein unverzichtbarer Bestandteil einer erfolgreichen Marketingstrategie sind. --- Thema 5 --- In der heutigen Podcast-Episode mit Steven Burkhardt wird erörtert, wie Datenpsychologie und Künstliche Intelligenz den Kundenservice revolutionieren. Die Zeiten, in denen Telekommunikationsunternehmen ihre über fünfzig Millionen Kunden nur auf Segmentebene verstanden, sind vorbei. Durch den Einsatz von Datenplattformen werden individuelle Kundenprofile erstellt, die Vertragsdaten, Nutzungsverhalten und historische Interaktionen berücksichtigen. Ein ausgeklügeltes Scoring-System erkennt automatisch Trigger-Momente und ermöglicht eine proaktive Ansprache, was zu höherer Conversion und mehr Kundenvertrauen führt. Steven Burkhardt erklärt, dass die Wahl des Kommunikationskanals entscheidend ist. Durch kontinuierliche Analysen und A/B-Tests optimieren Unternehmen nicht nur die Kanäle, sondern auch die Inhalte der Nachrichten. Dies führt zu höherer Relevanz und besseren Reaktionsraten. Zudem revolutionieren Chatbots und Voice-Bots den Kundenservice, indem sie komplexe Anfragen automatisiert bearbeiten und die Gesprächsqualität konstant halten. Im stationären Handel ermöglichen webbasierte POS-Systeme eine hyperpersonalisierte Kundenansprache. Mitarbeiter können in Echtzeit auf Kundeninformationen zugreifen und individuelle Empfehlungen aussprechen. Ethik spielt eine zentrale Rolle, da Unternehmen durch transparente AI-Ethics-Policies Vertrauen aufbauen und sich von der Konkurrenz abheben.