Google führt das KI-Marketing-Tool Pomelli in dreißig europäischen Ländern ein, um Marketingprozesse für kleine und mittlere Unternehmen zu automatisieren. Pomelli soll die Erstellung von Marketinginhalten vereinfachen, indem die KI zentrale Markenmerkmale einer Unternehmenswebsite analysiert und darauf basierend passende Inhalte, Bilder und Marketing-Assets generiert.

BVG wirbt unkonventionell:
Die Berliner Verkehrsbetriebe, kurz BVG, haben sich im digitalen Marketing durch eine unkonventionelle Strategie hervorgetan. Anstatt Perfektion anzustreben, setzen sie auf ehrliche Schwächen, was ihnen sowohl Aufmerksamkeit als auch Markenliebe in den sozialen Medien einbringt.

Werbeerfolg von OpenAI’s Ad Pilot noch unklar:
OpenAI hat mit einem Werbepilotprojekt in ChatGPT begonnen, in dem erste große Marken Anzeigenformate testen. Trotz des gestiegenen Interesses an KI-basierten Such- und Kaufprozessen bleibt für viele Marketer der Return on Investment, kurz ROI, unklar.

Warum E-Mail-KPIs oft nicht stimmen:
Im Fachartikel von Volker Budde wird die Problematik von E-Mail-Kennzahlen, auch KPIs genannt, thematisiert. Volker Budde erläutert, dass Bots und automatisierte Systeme häufig die Öffnungs- und Klickraten von E-Mails verfälschen, was zu einer irreführenden Darstellung der Kampagnenleistung führt.

Wie die nächste Generation von Agenten im CRM aussieht:
In der heutigen Podcast-Episode mit Liesel Klokkers wird die nächste Generation von Agenten im Customer Relationship Management besprochen. Liesel Klokkers erklärt, wie der Konzern hinter der CRM-Revolution mit intelligenten Agenten arbeitet und welche grundlegenden Veränderungen sich in der Kundeninteraktion ergeben.