--- Hook --- Wir beleuchten heute, wie die Generation Alpha digitale Inhalte konsumiert und welche innovativen Ansätze Pizza Hut mit Events und Spielen verfolgt. Außerdem berichten wir über den Einfluss von ChatGPT auf die Verdopplung zitierter Domains, im Fachartikel von Janina Schmidt zur Rolle von LLM-Beratung bei der Steigerung von Conversion und Senkung von Retouren, sowie im Podcast mit Aileen Thome über den systematischen Aufbau von Corporate Influencern bei einem Maschinenbauer. --- Thema 1 --- Die Generation Alpha, geboren zwischen zweitausendzehn und zweitausendvierundzwanzig, ist die erste Generation, die vollständig digital aufwächst. Diese Generation hat von Geburt an Zugang zu Bildschirmen und entwickelt eine hohe digitale Kompetenz. Sie beeinflusst bereits heute Kultur, Gaming, Lernverhalten und Konsumverhalten, lange bevor sie das Wahlrecht erlangt. Bis zweitausendfünfundzwanzig wird die Generation Alpha weltweit fast zwei Milliarden Menschen umfassen, was sie in Größe und Einfluss über andere Generationen stellt. Ihr Lernverhalten unterscheidet sich signifikant von dem älterer Generationen. Bereits vor dem Schuleintritt nutzen sie Plattformen wie TikTok oder YouTube zur eigenständigen Wissensaneignung. Rund zweiundvierzig Prozent der Schüler geben an, TikTok als Lernplattform zu verwenden. Diese Entwicklungen eröffnen neue Chancen für Marken in den Bereichen Medien, Bildungstechnologie und Gaming, die ihre Inhalte interaktiv und visuell gestalten müssen. Ökonomisch ist die Generation Alpha bereits heute von Bedeutung, da sie über ihre Eltern Kaufentscheidungen beeinflusst. Ihre kollektive Kaufkraft wird bis zweitausendneunundzwanzig über fünf Billionen US-Dollar erreichen. Daher müssen Marketingstrategien generationsübergreifend angelegt sein und Vertrauen in Technologie und Datenschutz schaffen. --- Thema 2 --- Pizza Hut hat eine umfassende Weihnachtskampagne ins Leben gerufen, die sich um die Triple Treat Box dreht. Diese Box bietet ein attraktives Value-Angebot mit zwei mittelgroßen Pizzen, fünf Breadsticks und einem Dessert, alles in einem limitierten Feiertagsdesign. Unterstützt wird die Kampagne von Buffalo Bills Quarterback Josh Allen. Kunden können über QR-Codes auf digitale Inhalte zugreifen, darunter ein White-Elephant-Spiel, das Gewinnchancen wie Promo-Codes und Gutscheine bietet. Die Kampagne kombiniert Comedy-Video-Clips, exklusive Merchandise-Kooperationen und digitale sowie persönliche Event-Aktivierungen. In Zusammenarbeit mit Partnern wie Bucketlisters und iHeartRadio’s Jingle Ball haben Konsumenten die Möglichkeit, an Pop-up-Bars und Feiertagsveranstaltungen teilzunehmen. Das zentrale Thema der Kampagne ist Value, da Pizza Hut in wirtschaftlich unsicheren Zeiten preiswerte und unterhaltsame Angebote schaffen möchte. Angesichts rückläufiger Same-Store-Sales in den US-Filialen ist diese Strategie von besonderer Bedeutung. Die Kampagne verdeutlicht, wie Multichannel-Marketing, Humor und Events effektiv genutzt werden können, um die Kundenbindung zu stärken und die Markenrelevanz zu sichern. --- Thema 3 --- Die aktuelle Analyse des AI Visibility Index zeigt, dass die KI-Suche, insbesondere durch ChatGPT, eine hohe Volatilität aufweist. Diese Dynamik führt zu monatlichen Veränderungen in der Markenpräsenz, was bedeutet, dass Unternehmen ihre Sichtbarkeit kontinuierlich überwachen und spezifische Strategien entwickeln müssen. ChatGPT hat seine Quellenbasis im Oktober um rund achtzig Prozent erweitert, während Google im AI Mode nur einen Zuwachs von etwa dreizehn Prozent verzeichnet. Dies deutet darauf hin, dass die beiden Modelle unterschiedliche Ansätze verfolgen. Während ChatGPT Reddit zunächst stark reduzierte, bleibt die Plattform für Google AI Mode relevant, da dort die Zitate von Reddit zunehmen. Zudem variiert die Markenvielfalt je nach Branche und Modell, was zeigt, dass die Optimierung für Künstliche Intelligenz nicht universell anwendbar ist. Trotz dieser Schwankungen bleiben die führenden Marken relativ stabil, mit nur moderaten Veränderungen in den Top fünfzig. Es ist bemerkenswert, dass sich die Modelle bei den Marken zu einundsechzig Prozent überschneiden, jedoch nur zu dreißig Prozent die gleichen Quellen nutzen. --- Thema 4 --- Im Fachartikel von Janina Schmidt wird die Bedeutung von LLM-Beratung für den E-Commerce hervorgehoben. Janina Schmidt erläutert, dass die Erwartungen der Verbraucher an personalisierte Interaktionen stark gestiegen sind. Sie betont, dass KI-gestützte Einsätze, insbesondere durch AI-Shopping-Assistenten, eine entscheidende Rolle bei der Transformation des Online-Shoppings spielen. Diese Technologien ermöglichen es, komplexe Kundenanfragen zu verstehen und in strukturierte Produktempfehlungen umzuwandeln, was die Unsicherheit bei Kaufentscheidungen verringert und somit die Retourenquote senkt. Janina Schmidt hebt hervor, dass die Integration eines AI Shopping Assistants in drei Schritten erfolgt: Zunächst wird eine maßgeschneiderte Wissensbasis erstellt, gefolgt von der Einbindung in das Shopsystem und schließlich der Live-Beratung. Diese nahtlose Einbettung in die Customer Journey ermöglicht es, den Kunden gezielte Unterstützung im Kontext ihres Einkaufs zu bieten. Darüber hinaus weist Janina Schmidt auf die organisatorischen Herausforderungen hin, die eine enge Zusammenarbeit zwischen Merchandising, Datenpflege und Monitoring erfordern. Die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien ist ebenfalls von zentraler Bedeutung, um sicherzustellen, dass Personalisierung und Compliance im Einklang stehen. Insgesamt zeigt der Artikel, wie LLM-Beratung die Nutzererfahrung verbessert, Kaufentscheidungen erleichtert und die Conversion Rate erhöht. --- Thema 5 --- In der heutigen Podcast-Episode mit Aileen Thome wird besprochen, wie ein Maschinenbauer systematisch Corporate Influencer aufbaut. Aileen Thome erklärt, dass der Ansatz von Trumpf eine dezentrale Arbeitsweise mit zentraler Steuerung kombiniert. Globale Social Media Präsenz erfordert, dass lokale Teams eigene Accounts betreiben, jedoch unter klaren Bedingungen. Trumpf fordert den Nachweis, dass diese Teams ihre Kanäle pflegen können, und bietet Guidelines sowie E-Learning an. Bei Verstößen wird konstruktiv korrigiert, um die Motivation der Mitarbeiter zu erhalten. Zudem schult Trumpf zweimal jährlich ausgewählte Vertriebsmitarbeiter zu Corporate Influencern. Authentische, selbst produzierte Videos ersetzen Reposts der Unternehmensseite und erzielen hohe Impressionen. Der nächste Schritt beinhaltet spezialisierte Programme mit externen Dienstleistern. Aileen Thome weist darauf hin, dass über drei Viertel der B2B-Marketer externes Influencer Marketing nutzen, um spezifische Zielgruppen zu erreichen. Der Fokus liegt auf Vertrauensaufbau und Beziehungspflege. Ein innovativer Aspekt ist das Algorithmus-Training als Community Management Tool, das relevante Posts sichtbar macht. Die Herausforderung besteht darin, mit welcher Community man startet, weshalb hybride Formate wie Innovation Brunches an Bedeutung gewinnen. Ziel ist es, durch Austausch und Erlebnisse Bindungen zu schaffen.