Facebook hat ein neues Experiment eingeführt, das das Posten von Links auf professionellen Accounts und Seiten einschränkt, um die Zahl der zahlenden Abonnenten zu erhöhen. Nutzer im Profi-Modus dürfen ohne eine kostenpflichtige Meta Verified-Mitgliedschaft, die ab vierzehn Komma neunundneunzig US-Dollar pro Monat erhältlich ist, lediglich zwei Links pro Beitrag teilen.

Customer Feedback neu gedacht:
Im Fachartikel von Manisha Powar wird auf den signifikanten Wandel in der Kommunikation zwischen Kund:innen und Marken hingewiesen. Manisha Powar erläutert, dass der Anteil der Verbraucher:innen, die nach negativen Erfahrungen Feedback geben, in den letzten fünf Jahren gesunken ist.

Von regelbasierten Bots zu flexiblen KI-Agenten:
In der heutigen Podcast-Episode mit Ben Ellermann wird der Wandel von regelbasierten Bots hin zu flexiblen KI-Agenten besprochen. Ben Ellermann erklärt, dass der Unterschied zwischen älteren Bot-Systemen und modernen KI-Agenten fundamental ist.

Meta-CMO verflucht Performance Marketing:
Der Begriff „Performance Marketing“ hat sich in der Marketingbranche etabliert, doch seine Auswirkungen sind problematisch. Er impliziert, dass andere Marketingformen nicht effektiv sind, was die Moral der Fachkräfte beeinträchtigt und die Wahrnehmung in Führungsetagen verzerrt.

Reifenwerbung wandert ins Internet:
Die Werbemarktanalyse für Reifen im Jahr zweitausendfünfundzwanzig zeigt eine signifikante Verschiebung hin zur digitalen Werbung. Zwei Drittel der Werbebudgets fließen mittlerweile ins Internet, während klassische Kanäle wie Fernsehen, Print und Radio an Bedeutung verlieren.