In der heutigen Podcast-Episode mit Miriam Fonfe wird erörtert, wie Kunden Marken finden, wenn Künstliche Intelligenz die Suche prägt. Miriam Fonfe erklärt, dass GEO, ähnlich wie früher Suchmaschinenoptimierung, nicht bei null beginnt. Künstliche Intelligenz bewertet die Vertrauenswürdigkeit und Klarheit von Quellen sowie die Menge und Eigenständigkeit des Contents. Ein starkes Team für Suchmaschinenoptimierung ist somit die Grundlage, um die Kriterien zu erfüllen. 

Im Hinblick auf die Planung von Inhalten wird betont, dass diese künftig für verschiedene Algorithmen, einschließlich Künstlicher Intelligenz, optimiert werden müssen. Nutzersignale, wie Diskussionen auf Plattformen wie Reddit oder TikTok, gewinnen an Bedeutung. Kunden haben die Freiheit, ihren bevorzugten Kontaktpunkt zu wählen, sei es über die Website, einen Chatbot oder persönliche Beratung. 

Miriam Fonfe hebt hervor, dass Künstliche Intelligenz im Alltag vielseitig eingesetzt wird, um Texte und Bilder zu erstellen oder Kampagnen zu strukturieren. Dabei entscheidet der Aufwand, ob Künstliche Intelligenz oder menschliche Unterstützung zum Einsatz kommt. Zudem wird die Bedeutung von Kundenstimmen für das Marketing betont, während die Auswertung von Kundenservice-Telefonaten als heikel gilt.