In der heutigen Podcast-Episode mit Michael Stenzel wird das Thema behandelt, wie ein Fahrradhändler-Netzwerk mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz und einem eigenen Kundenbeziehungsmanagement-Cockpit sichtbar wird und wächst. Michael Stenzel erklärt, dass das Unternehmen Vitbikes seinen YouTube-Kanal mit fast einhundertneunzigtausend Abonnenten und über eintausendfünfhundert Videos als Sichtbarkeitshebel für Sprachmodelle nutzt. Die Titel und Beschreibungen der Videos werden gezielt angepasst, um die Inhalte für Künstliche Intelligenz zugänglich zu machen. Zudem entsteht aus den Videos fast vollautomatisiert ein Blog mit häufig gestellten Fragen und Ratgebertexten.

Ein weiterer zentraler Aspekt ist, dass nicht das Headquarter, sondern die Mitarbeitenden in den Läden den Content bereitstellen. Durch Coachings entstehen täglich mehrere kurze Videos aus verschiedenen Standorten. Michael Stenzel betont die Bedeutung von Erfolgsgeschichten, die die Motivation der Mitarbeitenden steigern. 

Anstatt eine zentrale App zu erwerben, wurde ein eigenes CRM-Cockpit entwickelt, das Kundendaten und Kommunikation bündelt. Im Headquarter arbeiten alle Mitarbeitenden mit Künstlicher Intelligenz, um Reportings und Newsletter-Entwürfe zu erstellen. Die Sichtbarkeit in Künstlichen Intelligenz-Suchzusammenfassungen wird durch viele kleine Bausteine unterstützt, darunter strukturierte Produktdaten und ein einheitlicher Onlineshop.