Im Fachartikel von Helena Selakovic wird die Bedeutung von digitaler Barrierefreiheit für Unternehmen hervorgehoben. Helena Selakovic erläutert, dass fast achtzig Prozent der jungen Nutzer digitale Vorgänge wegen Barrieren abgebrochen haben. Dies macht digitale Barrierefreiheit zu einem entscheidenden Faktor für Conversion und Wettbewerbsfähigkeit. Trotz des seit über einem Jahr geltenden Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes erfüllen viele Unternehmen, darunter auch große DAX-Websites, nicht die Anforderungen an digitale Barrierefreiheit. 

Selakovic identifiziert mehrere Missverständnisse, die Unternehmen davon abhalten, Barrierefreiheit umzusetzen. Dazu gehört die Annahme, dass Barrierefreiheit nur eine kleine Gruppe betrifft, obwohl über drei Viertel der Bevölkerung auf digitale Barrieren stoßen. Sie betont, dass der Einstieg in digitale Barrierefreiheit pragmatisch gestaltet werden kann, etwa durch ein Audit, das erste Hürden sichtbar macht. Zudem widerlegt sie die Vorstellung, dass barrierefreie Seiten unattraktiv sind, und erklärt, dass gutes Webdesign auch barrierefrei sein kann. 

Selakovic schließt mit der Feststellung, dass Unternehmen, die digitale Zugänge verbessern, nicht nur ihre Plattform öffnen, sondern auch neue Marktchancen erschließen.