CallTrackingMetrics, kurz CTM, hat eine neue Funktion für ChatGPT Ads eingeführt, die es ermöglicht, Telefonanrufe direkt den jeweiligen Kampagnen zuzuordnen. Diese Integration schließt eine bisher bestehende Messlücke und erlaubt es Unternehmen, genau nachzuvollziehen, welche KI-Werbekampagne einen Anruf ausgelöst hat und welche dieser Kontakte zu relevanten Kunden oder Leads werden. Die Resultate werden im CTM-Reporting zusammen mit Daten aus etablierten Werbekanälen angezeigt. 

Darüber hinaus fließen qualifizierte Conversion-Daten zurück an OpenAI. Dies bedeutet, dass das Werbesystem nicht nur Informationen über Klicks oder Anrufe erhält, sondern auch darüber, ob daraus wertvolle Kundenkontakte entstanden sind. Dieser geschlossene Datenkreislauf soll OpenAI dabei unterstützen, Kampagnen basierend auf tatsächlichen Ergebnissen zu optimieren. 

Mit dieser Neuerung erhält ChatGPT Call Attribution, ähnlich wie es bereits bei Google, Meta und Microsoft der Fall ist. Dies ist besonders relevant für Performance-Marketer, da KI-Werbung nun besser in bestehende Mess- und Attribution-Prozesse integriert werden kann. CTM ergänzt diese Funktionalität mit AskCTM, einem KI-Agenten, der die Einrichtung eigener KI-Funktionen erleichtert. Damit beginnt die ChatGPT-Werbung, die gleiche Mess- und Optimierungsinfrastruktur zu erhalten, die in den Bereichen Suchmaschinenmarketing und soziale Medien bereits etabliert ist.