CallTrackingMetrics, kurz CTM, hat eine neue Funktion für ChatGPT Ads eingeführt, die es ermöglicht, Telefonanrufe direkt den jeweiligen Kampagnen zuzuordnen. Diese Integration schließt eine wichtige Messlücke und ermöglicht es Unternehmen, nachzuvollziehen, welche Werbekampagne einen Anruf ausgelöst hat und welche Kontakte zu relevanten Kunden oder Leads führen. Die Ergebnisse dieser Zuordnungen werden im CTM-Reporting zusammen mit Daten aus etablierten Werbekanälen angezeigt. Darüber hinaus fließen die Conversion-Daten zurück an OpenAI, was bedeutet, dass das System nicht nur Informationen über Klicks oder Anrufe erhält, sondern auch darüber, ob ein wertvoller Kundenkontakt entstanden ist. Diese geschlossene Datenstruktur soll OpenAI dabei unterstützen, Kampagnen basierend auf tatsächlichen Ergebnissen zu optimieren. Durch diese Neuerung erhält ChatGPT eine Call Attribution, die mit den etablierten Kanälen wie Google, Meta und Microsoft vergleichbar ist. Dies ist besonders für Performance-Marketer von Bedeutung, da die KI-Werbung nun besser in bestehende Mess- und Attribution-Prozesse integriert werden kann. CTM ergänzt diese Entwicklung mit AskCTM, einem KI-Agenten, der die Einrichtung eigener KI-Funktionen erleichtert.