CallTrackingMetrics, kurz CTM, hat eine neue Funktion für ChatGPT Ads eingeführt, die es ermöglicht, Telefonanrufe direkt den jeweiligen Kampagnen zuzuordnen. Diese Integration schließt eine bisher bestehende Messlücke und erlaubt es Unternehmen, genau nachzuvollziehen, welche KI-Werbekampagne einen Anruf ausgelöst hat und welche dieser Kontakte zu wertvollen Kunden oder Leads werden. Die Ergebnisse dieser Zuordnungen erscheinen zusammen mit den Daten aus etablierten Werbekanälen im CTM-Reporting. 

Zusätzlich fließen die Conversion-Daten zurück an OpenAI. So erhält das Werbesystem nicht nur Informationen über Klicks oder Anrufe, sondern auch darüber, ob sich daraus ein wertvoller Kundenkontakt entwickelt hat. Dieser geschlossene Datenkreislauf soll OpenAI dabei unterstützen, Kampagnen basierend auf tatsächlichen Ergebnissen zu optimieren. 

Durch diese Neuerung erhält ChatGPT nun Call Attribution, ähnlich wie es bereits bei Google, Meta und Microsoft der Fall ist. Für Performance-Marketer ist dies von Bedeutung, da KI-Werbung somit stärker in bestehende Mess- und Attribution-Prozesse integriert werden kann. CTM ergänzt diese Entwicklung mit AskCTM, einem KI-Agenten, der die Einrichtung eigener KI-Funktionen erleichtert. Damit beginnt ChatGPT-Werbung, dieselbe Mess- und Optimierungsinfrastruktur zu erhalten, die bei Suchmaschinen und sozialen Medien bereits etabliert ist.