Shopify hat ein neues KI-gestütztes Marketingwerkzeug namens Campaign Autopilot vorgestellt, das Händlern beim Kampagnenmanagement und der Budgetverteilung helfen soll. Dieses Tool übernimmt die Planung, Umsetzung und Optimierung von Marketingmaßnahmen, wodurch Händler nicht mehr manuell Kampagnen erstellen müssen. Stattdessen legen sie lediglich Budget, Kanäle und Freigaberegeln fest. Die KI erstellt und startet eigenständig Kampagnen und passt diese kontinuierlich an die erzielten Ergebnisse an. Dabei nutzt Shopify Leistungsdaten aus Millionen von Shops, um Empfehlungen für die Budgetverteilung und Kampagnensteuerung abzuleiten. 

Zu Beginn unterstützt Campaign Autopilot die Kanäle Meta, Shop Campaigns und E-Mail-Marketing. Das System optimiert laufende Kampagnen basierend auf deren Performance und empfiehlt geeignete E-Mail-Automatisierungen. Bestehende Werbekampagnen bleiben unverändert. Shopify positioniert Campaign Autopilot als Alternative zu herkömmlichen Kampagnenmanagement-Lösungen und plant die Integration weiterer Kanäle wie ChatGPT Ads sowie Microsoft Advertising und Snapchat. Unterstützt wird das System durch den Shopify-KI-Assistenten Sidekick, der Empfehlungen gibt und die Kampagnenentwicklung überwacht. Mit dieser Einführung strebt Shopify an, künstliche Intelligenz stärker in die Marketingprozesse seiner Händler zu integrieren.