In der heutigen Podcast-Episode mit Mario Jung wird das Thema behandelt, warum Silos zwischen Marketing und Sales ein großes Hindernis darstellen. Mario Jung erklärt, dass nicht die Menge der Daten, sondern deren Relevanz entscheidend ist. Stammdaten wie Branche und Unternehmensgröße sind zwar ein guter Anfang, doch das Zusammenspiel von Verhaltensdaten, Intent-Signalen und Präferenzdaten ist ausschlaggebend. Viele Unternehmen sammeln Daten in Data Lakes, ohne eine klare Strategie zur Nutzung zu haben. Oft scheitern sie an den Silos zwischen den Abteilungen und der unterschiedlichen Nutzung von Datenquellen. Klare Governance und spartenübergreifende Prozesse sind unerlässlich. 

Ein weiterer Punkt ist, dass es nicht ausreicht, die erste Kaufabsicht zu erkennen. Vielmehr sollten mehrere Absichtssignale analysiert werden, um Retention, Upselling und Abo-Modelle zu steuern. Mario Jung hebt hervor, dass datengetriebene Erfolge oft durch kleine, aber systematisch umgesetzte Maßnahmen erzielt werden können. Zudem wird die Zukunft der Technologie in spezialisierten, integrierten Tools gesehen, die durch Customer Data Platforms unterstützt werden. KI und Automation spielen eine wichtige Rolle, jedoch nur, wenn die Datenqualität und die Klarheit der Prozesse bereits gegeben sind.