Im Fachartikel von Artur Wagner wird erläutert, wie der traditionsreiche Lederwarenhersteller Braun Büffel Künstliche Intelligenz als Marketinghebel nutzt. Artur Wagner, der im Jahr zweitausenddreiundzwanzig als Chief Digital Officer zu Braun Büffel kam, beschreibt die Herausforderungen der digitalen Transformation des Unternehmens. Er stellt fest, dass eine solide Datenbasis unerlässlich ist, um KI sinnvoll im Marketing einzusetzen. Zunächst wurde die Systemlandschaft von siebzehn auf fünf Systeme reduziert und eine zentrale Datenquelle geschaffen. Dies führte zu einer messbaren Verbesserung der Conversion-Rate um zehn Prozent durch die automatisierte Erstellung von Produkttexten.

Wagner hebt hervor, dass KI auch die Durchführung von A/B-Tests revolutioniert hat, indem sie eine schnellere Hypothesenbildung ermöglicht. Zudem unterstützt KI die Trendanalyse, die es Braun Büffel erlaubt, frühzeitig auf Marktveränderungen zu reagieren. Artur Wagner betont, dass KI kein monolithisches Werkzeug ist, sondern in verschiedenen Bereichen wie Videoproduktion und Forecasting eingesetzt wird. Die kontinuierliche Analyse von Kundendaten führt zu einer datenbasierten Produktentwicklung. Insgesamt zeigt Artur Wagner auf, dass die Kombination aus strukturierten Daten und KI entscheidend für den Erfolg im Marketing ist.