Der Kommentar von J. Walker Smith bei MediaPost thematisiert die duale Natur der künstlichen Intelligenz im Marketing. Während KI als revolutionär gilt, folgt sie doch bekannten Mustern der Werbe- und Mediengeschichte. Smith hebt hervor, dass neue Technologien wie Fernsehen, Internet und Social Media bereits zuvor das Konsumentenverhalten verändert haben. Künstliche Intelligenz stellt jedoch einen entscheidenden Wandel dar, insbesondere durch autonome KI-Agenten, die zunehmend Produktsuche, Vergleiche und Kaufentscheidungen automatisieren. Dies führt zu einer grundlegenden Verschiebung der Rolle des Marketings. Marken müssen nicht nur um die Aufmerksamkeit von Menschen konkurrieren, sondern auch um Sichtbarkeit und Auswahl durch KI-Systeme. Die Bedeutung klassischer Werbepsychologie und emotionaler Ansprache könnte abnehmen, während strukturierte Informationen und maschinenlesbare Daten an Bedeutung gewinnen. Unternehmen stehen am Anfang dieser Entwicklung, wobei viele KI-Anwendungen derzeit noch als Hilfsmittel fungieren. Langfristig wird erwartet, dass autonome Systeme die zentrale Schnittstelle zwischen Konsumenten und Marken bilden, was eine Anpassung der Marketingstrategien erfordert.