Eine aktuelle Studie von Snap und Ipsos zeigt, dass Snapchat-Nutzer eine besonders interessante Zielgruppe für Versicherungsmarketing darstellen. Etwa vier von fünf Nutzern besitzen mindestens eine Versicherung und sind damit häufiger abgesichert als Nicht-Nutzer. Diese Nutzergruppe zeichnet sich durch eine hohe Entscheidungsfreudigkeit aus, da mehr als achtzig Prozent von ihnen einen Anbieterwechsel in Betracht ziehen. Zudem sind sie überdurchschnittlich gut informiert über Produkte und Marktstrukturen und nutzen soziale Medien aktiv als Informationsquelle.

Die Studie hebt hervor, dass Snapchat-Nutzer ihre Kaufentscheidungen stark von sozialen Medien beeinflussen lassen. Die Wahrnehmung von Versicherungsmarken steigt signifikant, wenn Nutzer auf sozialen Plattformen mit diesen Marken in Kontakt kommen. Viele Nutzer befinden sich zudem in Lebensphasen mit hoher Veränderungsdynamik, wie beispielsweise Umzug oder Familiengründung, was dazu führt, dass sie ihre Versicherungen häufiger anpassen. Für Versicherungsanbieter ergibt sich hier ein klarer strategischer Ansatzpunkt für zielgerichtete Social-Media-Kampagnen.