Künstliche Intelligenz ist im Marketing mittlerweile etabliert, doch viele Unternehmen schöpfen ihr Potenzial nicht aus. Eine aktuelle Studie zeigt, dass der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Marketing stark zugenommen hat und sie mittlerweile ein fester Bestandteil vieler Strategien ist. Ungefähr dreiundsiebzig Prozent der Unternehmen nutzen Künstliche Intelligenz, jedoch bleibt ein erheblicher Teil des Potenzials ungenutzt. Rund zwanzig Prozent der Möglichkeiten werden nicht ausgeschöpft, da Künstliche Intelligenz häufig nur punktuell und nicht strategisch integriert wird. Dies führt zwar zu Effizienzgewinnen in einzelnen Bereichen, jedoch nicht zu nachhaltigen Wettbewerbsvorteilen. Die größte Herausforderung ist das fehlende Know-how der Marketingteams. Oft stehen sie vor einer Vielzahl an Tools, haben jedoch nicht die notwendigen Fähigkeiten, um diese effektiv einzusetzen. Erfolgreiche Unternehmen setzen daher weniger auf eine Vielzahl von Tools, sondern konzentrieren sich auf gezielten Kompetenzaufbau und klare Anwendungsstrategien. Entscheidend ist nicht nur der Zugang zu Künstlicher Intelligenz, sondern die Fähigkeit, sie sinnvoll und wirksam einzusetzen.