Inkonsistente Markenbotschaften und ein sinkendes Vertrauen in Influencer gefährden die Glaubwürdigkeit von Marken. Widersprüchliche Kommunikation verunsichert Konsumenten, während gleichzeitig das Vertrauen in Influencer schwankt und das Thema Nachhaltigkeit an Bedeutung gewinnt. Aktuelle Daten zeigen, dass mehr als zwei Drittel der Konsumenten sich von inkonsistenten Botschaften abgeschreckt fühlen. Zudem stellen acht von zehn Konsumenten in solchen Fällen die Glaubwürdigkeit einer Marke infrage. Gleichzeitig erwarten nahezu neun von zehn Konsumenten ein durchgängig konsistentes Markenerlebnis über alle digitalen Kanäle hinweg, einschließlich Websites und sozialer Netzwerke. 

Das Vertrauen in Influencer ist nicht mehr selbstverständlich, da Konsumenten zunehmend die Authentizität von Empfehlungen hinterfragen und sensibel auf bezahlte Inhalte reagieren. Marken müssen daher das Influencer-Marketing stärker auf Glaubwürdigkeit und echten Mehrwert ausrichten. Authentizität wird zur zentralen Währung, während rein werbliche Inhalte an Wirkung verlieren. Darüber hinaus bleibt Nachhaltigkeit ein entscheidender Faktor im Marketing. Konsumenten achten verstärkt auf transparente Kommunikation zu ökologischen und sozialen Themen und zeigen Skepsis gegenüber oberflächlichen Nachhaltigkeitsversprechen. Marken müssen Nachhaltigkeit konsistent und nachvollziehbar in ihre Strategien integrieren, um Vertrauen aufzubauen und langfristig zu sichern.