Eine aktuelle Studie des Marktforschungsinstituts HEUTE UND MORGEN zeigt, dass Prüfsiegel im Versicherungsmarkt nur einen begrenzten Einfluss auf die Entscheidungen der Kunden haben. Von den befragten dreitausend Personen, die in den letzten zwölf Monaten eine Versicherung abgeschlossen oder gewechselt haben, gaben lediglich neunzehn Prozent an, dass ein Siegel entscheidend für ihren Abschluss war. Vielmehr spielen Preis und Leistungsumfang eine wesentlich größere Rolle, wobei sie von siebzig zwei Prozent beziehungsweise vierundfünfzig Prozent der Kunden als wichtig erachtet werden. Auch persönliche Beratung wird von siebenundzwanzig Prozent als entscheidend angesehen. Die Wahrnehmung von Gütesiegeln ist begrenzt, da nur zweiundfünfzig Prozent der Kunden diese während ihrer Informationssuche bemerkt haben. Besonders jüngere, digital affine Kunden zeigen eine höhere Sensibilität für Siegel, während ältere Zielgruppen deren Einfluss als gering einschätzen. Die bekanntesten Prüfsiegel, wie Stiftung Warentest, Öko-Test und TÜV Süd, genießen die größte Reputation, während viele andere Siegel kaum Beachtung finden. Die Wirkung von Siegeln ist vor allem in digitalen Kanälen stärker ausgeprägt.