Anthropic hat von der Entscheidung des Pentagon profitiert, einen Auftrag abzulehnen, was zu einem signifikanten Anstieg der Downloads und Nutzerzahlen von Claude geführt hat. Nach dieser kontroversen Entscheidung stiegen die Downloads in den USA innerhalb eines Tages um neunundsechzig Prozent, wodurch die App in den Top-Free-Charts von Apple auf den ersten Platz kletterte. Im Gegensatz dazu verzeichnete ChatGPT einen Anstieg der Deinstallationen. Die Markenwahrnehmung von Anthropic hat sich ebenfalls verbessert, mit einem positiven Narrative-Score von dreiundsechzig Komma neun, während OpenAI auf neunundvierzig Komma drei fiel. Im Enterprise-Bereich zeigt sich ein ähnlicher Trend: Im März zweitausendsechsundzwanzig nutzten sechsundfünfzig Prozent der Unternehmen Anthropic, was einen Anstieg im Vergleich zum Vorjahr darstellt. Während OpenAI bei großen Unternehmen dominant bleibt, verliert es Marktanteile bei kleineren Firmen. Die Marktanteile im KI-Chatbot-Bereich zeigen, dass ChatGPT von siebenundfünfzig Prozent auf zweiundvierzig Prozent gefallen ist, während Claude von ein Komma fünf Prozent auf vier Prozent gestiegen ist. Gleichzeitig sinkt die Churn-Rate bei Claude, was auf eine höhere Nutzerbindung hinweist.