O2 Telefónica hat eine neue Markenoffensive gestartet, die sich auf die verbesserte Netzqualität konzentriert und dabei auf Selbstironie setzt. Über Jahre litt die Marke unter dem Vorurteil eines lückenhaften Mobilfunknetzes. Aktuelle Testergebnisse, die eine signifikante Leistungssteigerung belegen, bilden den Kontrast zu diesem Image. Die Kampagne trägt das Leitmotiv „Das-besser-als-du-denkst-Netz“ und kombiniert Offenheit, Humor sowie modernes Storytelling. Entwickelt von Leo Germany aus dem Publicis Groupe-Netzwerk, zielt die Kampagne darauf ab, tief verwurzelte Vorurteile direkt anzusprechen. 

Die Umsetzung erfolgt in drei Phasen: Zunächst werden die positiven Testergebnisse hervorgehoben, gefolgt von aufmerksamkeitsstarken Plakatmotiven in Großstädten. Im März wird die Kampagne durch TV, Kino und Social Media ergänzt, einschließlich humorvoller Spots und Kooperationen mit Creators. Zusätzlich bietet O2 eine dreißig-tägige Zufriedenheitsgarantie an, die es Neukunden und Bestandskunden ermöglicht, das Netz risikofrei zu testen. Bei Unzufriedenheit erhalten sie ihre Kosten zurück. Dieser strategische Ansatz zielt darauf ab, Vertrauen nachhaltig zurückzugewinnen.