Im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz verlieren Websites zunehmend ihre Rolle als primärer Einstiegspunkt für Kunden. Laut aktuellen Marktforschungen und Experteneinschätzungen gewinnen KI-Agenten wie ChatGPT an Bedeutung und verändern grundlegend die Art und Weise, wie Konsumenten suchen und Kaufentscheidungen treffen. Die klassische Website wird nicht vollständig obsolet, sondern wandelt sich zu einer strukturierten Datenquelle für KI-Systeme. Viele Konsumenten zeigen sich offen für diesen Wandel: Rund sechzig Prozent ziehen bereits KI-gestützte Erlebnisse klassischen Webseiten vor, und etwa siebzig Prozent erwarten, dass Marken innerhalb eines Jahres entsprechende Angebote bereitstellen. Diese Entwicklung erfordert von Marketingverantwortlichen einen strategischen Kurswechsel. Der Fokus verlagert sich von der Optimierung von Seitenaufrufen hin zu Datenstruktur, Schnittstellen und KI-Kompatibilität. Inhalte müssen so aufbereitet werden, dass digitale Assistenten sie effektiv interpretieren können. Veraltete Systeme im MarTech-Stack könnten die Integration von KI behindern. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist eine konsequente Ausrichtung der Infrastruktur auf KI-basierte Interaktionen notwendig.