Künstliche Intelligenz verändert die Art und Weise, wie Marketing betrieben wird, indem sie den Fokus von Keyword-Targeting auf dialogbasierte Empfehlungen verlagert. Dies führt zu einer erheblichen Verkürzung der Customer Journey. Händler beginnen, kontextuelle Anzeigen direkt in KI-gestützten Chats zu testen. Diese Anzeigen, auch bekannt als KI-Ads, basieren auf dem Dialog-Kontext und nicht auf traditionellen Keywords. Ein Beispiel ist der Einzelhändler Target, der kontextbasierte Werbung in ChatGPT erprobt. Diese Anzeigen sind als „Sponsored“ gekennzeichnet und orientieren sich an der thematischen Ausrichtung des Gesprächs. Dadurch werden relevante Kaufimpulse näher an den Entscheidungsprozess herangeführt. Weitere Marken und Agenturen beteiligen sich an ähnlichen Tests, während einige Wettbewerber, wie Anthropic, bewusst auf werbefreie Modelle setzen. Große Plattformen entwickeln gleichzeitig eigene Strategien. Meta plant, personalisierte Anzeigen basierend auf KI-Interaktionen zu schalten, während Google neue Shopping-Formate und das Universal Commerce Protocol einführt, um direkte Kaufabschlüsse im Chat zu ermöglichen.