Die Herausforderungen beim Opt-in auf Websites nehmen zu, da Konsumenten immer mehr Werbe-Mails erhalten, jedoch nur wenigen davon Aufmerksamkeit schenken. Laut einer Studie von Intuit Mailchimp bekommen einundsechzig Prozent der Befragten mehr Werbe-Mails, während lediglich vierzehn Prozent diesen mehr Beachtung schenken. Bei der Anmeldung für E-Mail und SMS zeigen sich jedoch positive Zahlen: siebenundsechzig Prozent der Konsumenten haben sich für E-Mail und sechsundfünfzig Prozent für SMS bei Marken registriert. Trotz dieser Anmeldungen berichten vierzig Prozent der Marketer von Schwierigkeiten mit niedrigen Formular-Conversions, was auf hohe Reibung oder unklare Mehrwerte zurückzuführen sein könnte. Die Studie hebt hervor, dass der Weg zum Opt-in entscheidend für den Erfolg ist. Vorabkontakte über verschiedene Kanäle beeinflussen die Wahrnehmung der Marke und die Bereitschaft zur Anmeldung. Wichtig ist, dass nicht das Volumen, sondern eine klare und konsistente Kommunikation der Schlüssel zu erfolgreichen Opt-ins ist.