Im Fachartikel von Jennifer Lapp wird die grundlegende Veränderung im Marketing durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und neuen Suchverhalten thematisiert. Jennifer Lapp erläutert, dass der klassische Funnel nicht mehr die Realität abbildet, da Entscheidungsprozesse heute dynamischer und weniger linear verlaufen. Stattdessen schlägt sie das Konzept des Loop Marketings vor, welches Marketing als kontinuierlichen Prozess versteht, der aus wiederkehrenden Touchpoints und permanentem Lernen besteht. 

Lapp betont, dass eine klare Markenidentität entscheidend ist, um in der Flut von generischen Inhalten unterscheidbar zu bleiben. Die Relevanz der Kommunikation steht über der Reichweite, was bedeutet, dass personalisierte Ansprache wichtiger wird. Auch die Verteilung der Aufmerksamkeit hat sich verändert; Kaufentscheidungen erfolgen über verschiedene Kanäle, und vertrauenswürdige Stimmen gewinnen an Bedeutung. 

Ein zentraler Aspekt des Loop Marketings ist die kontinuierliche Optimierung in Echtzeit, was bedeutet, dass Maßnahmen während ihrer Laufzeit angepasst werden können. Lapp schlussfolgert, dass Unternehmen, die diesen Ansatz adaptieren, nicht nur effizienter werden, sondern auch in der Lage sind, in einer komplexen Marketinglandschaft klarere Kommunikation zu schaffen.