McDonald’s hat mit einem KI-generierten Weihnachtsclip einen PR-Fehltritt begangen, der auf breite Kritik stieß. In dem Spot wird das bekannte Lied „It’s the most wonderful time of the year“ umgedichtet zu „It’s the most terrible time of the year“. Die dargestellten Szenen zeigen chaotische Situationen, in denen KI-Figuren Paketberge verlieren und der Weihnachtsmann im Stau steckt. Viele Zuschauer empfinden den Clip als humorlos und befremdlich. Besonders die visuelle Umsetzung sorgte für Unmut, da Nutzer fehlende Emotionen und sichtbare KI-Artefakte wie verformte Körperteile und unrealistische Bewegungen bemängelten. Ein gelöschtes Statement der verantwortlichen Agentur, das die intensive Arbeitszeit von sieben Wochen betonte, verstärkte die Diskussion. Angesichts der negativen Resonanz deaktivierte McDonald’s den Kommentarbereich auf YouTube und stellte den Spot auf „Privat“. Auch auf anderen Plattformen wurde die Kritik laut. Dieser Vorfall verdeutlicht die Risiken, die mit dem Einsatz von KI-Werbung verbunden sind, insbesondere in emotionalen Zeiträumen wie Weihnachten.