Im Fachartikel von Christian Dallmayer wird aufgezeigt, dass Fake-Shops Marken-Kennzahlen und das Vertrauen der Verbraucher erheblich manipulieren können. Christian Dallmayer erläutert, dass diese gefälschten Shops Marken so präzise kopieren, dass sie die Customer Journey stark beeinflussen. Besonders betroffen sind große Sport- und Lifestyle-Marken, die durch täuschend echte Social Ads in die Irre geführt werden. Die Analyse zeigt, dass Konsumenten oft nicht zwischen echten und gefälschten Angeboten unterscheiden können, was die Angriffsfläche für Betrüger vergrößert.

Christian Dallmayer betont, dass Fake-Shops nicht nur ein IT-Risiko darstellen, sondern auch die Markenkommunikation direkt angreifen. Wenn Verbraucher in gefälschte Shops gelangen, verlieren sie nicht nur Geld, sondern auch Vertrauen in die Marke. Dies führt zu einer Verzerrung der Marketingkennzahlen, was für Chief Marketing Officers bedeutet, dass Markenführung und Markenabwehr eng miteinander verbunden sind. Im vierten Quartal, einer besonders kritischen Phase für Marketingkampagnen, sind Marken, die proaktiv Schutzmaßnahmen implementieren, besser aufgestellt. 

Letztlich wird Vertrauen als die zentrale Währung im digitalen Marketing hervorgehoben. Christian Dallmayer schlussfolgert, dass Marken, die aktiv für ihr Vertrauen sorgen und es verteidigen, auch in anspruchsvollen Zeiten die Kontrolle über ihr Image behalten.