Wir beleuchten heute, wie der Black Friday zu einem Umsatz von zwölf Milliarden Euro führte, und wie ChatGPT kreative Werbelösungen entwickelt. Außerdem schauen wir auf die Telekom, die eindrucksvoll demonstriert, wie man eine Community aufbaut, und diskutieren im Fachartikel von Jason Modemann, warum Viralität kein Zufall ist. Im Podcast mit Roger Kettler erfahren wir, wie ein Rennbahn-Hersteller authentische Communities schafft.