Im Fachartikel von John Premkumar wird die Bedeutung von Ethik im Kontext des KI-Marketing hervorgehoben. John Premkumar erläutert, dass zentrale KI-Governance-Teams sowie messbare Ethik-Kennzahlen entscheidend sind, um Vertrauen, Effizienz und Compliance im datengetriebenen Marketing zu gewährleisten. Er betont, dass Personalisierung eine der wirkungsvollsten Strategien darstellt, um Zielgruppen zu erreichen und langfristige Kundenbindungen aufzubauen. Kunden erwarten individuelle Inhalte, was den Einsatz von künstlicher Intelligenz notwendig macht. 

Dennoch sieht John Premkumar auch die Herausforderungen, die mit der umfangreichen Datennutzung einhergehen, insbesondere in Bezug auf Datenschutz und Informationssicherheit. Viele Unternehmen zögern, KI umfassend zu implementieren, da sie regulatorische Anforderungen als Risiken wahrnehmen. Er hebt hervor, dass ein effektives Risikomanagement von Anfang an in die KI-Strategie integriert werden sollte. 

John Premkumar schlussfolgert, dass eine erfolgreiche Integration von Datenschutz und Ethik in die KI-Strategie es Unternehmen ermöglicht, das volle Potenzial der künstlichen Intelligenz auszuschöpfen, was zu besseren Kundenerlebnissen und langfristigem Vertrauen führt.