Eine aktuelle Studie von ZeroBounce verdeutlicht den zunehmenden Einsatz von künstlicher Intelligenz in der beruflichen E-Mail-Kommunikation. Rund ein Viertel der befragten Beschäftigten nutzt täglich KI, um E-Mails zu erstellen oder zu überarbeiten. Besonders auffällig ist der Einsatz dieser Technologie bei sensiblen Themen. Etwa fünfunddreißig Prozent der Mitarbeitenden haben bereits heikle Mitteilungen, wie Leistungsbewertungen oder Konflikte, mithilfe von KI formuliert. Auch auf Führungsebene ist dieser Trend erkennbar: Ungefähr einundvierzig Prozent der Manager verwenden KI zur Unterstützung bei Performance Reviews, während vierundzwanzig Prozent sogar für Verwarnungen auf diese Technologie zurückgreifen. Die Studie zeigt zudem, dass viele Mitarbeitende in der Lage sind, KI-generierte Texte zu identifizieren. Mehr als die Hälfte der Befragten erkennt unnatürliche oder übermäßig formelle Sprache als Hinweis auf eine maschinelle Verfasserschaft.