In der heutigen Podcast-Episode mit Corinna Hohenleitner wird das Thema behandelt, warum viele Konsumenten bereit sind, ihre Daten für bessere Shopping-Erlebnisse zu teilen. Corinna Hohenleitner erläutert, dass emotionales Targeting eine Verbindung zwischen Relevanz und echten Momenten herstellt. Eine aktuelle Studie zeigt, dass viele Konsumenten beim Online-Shopping überraschende Erlebnisse vermissen und einige sogar digitales Einkaufen als Pflicht empfinden. Dennoch sind über vierzig Prozent bereit, ihre Daten zu teilen, um relevantere Erlebnisse zu erhalten. 

Corinna Hohenleitner betont, dass Zero-Party-Daten eine wichtige Grundlage für personalisierte Erlebnisse sind. Diese Informationen schaffen eine Win-Win-Situation zwischen Konsumenten und Marken. Emotionale Entscheidungen spielen eine entscheidende Rolle beim Kaufprozess, wobei die meisten Entscheidungen unbewusst und innerhalb von wenigen hundert Millisekunden getroffen werden. 

Zudem weist Corinna darauf hin, dass Künstliche Intelligenz als unterstützendes Werkzeug im Marketing fungieren sollte, während menschliche Kreativität weiterhin unerlässlich bleibt. Schließlich ist es wichtig, CRM-Daten nicht nur für Transaktionen, sondern auch für emotionale Ansprache zu nutzen, um langfristige Kundenbindungen aufzubauen.