Im Fachartikel von Christoph Nordmann wird die Entwicklung des digitalen Archivs zu einem Wissens-Hub thematisiert. Christoph Nordmann erläutert, dass KI-Analysen Vertrieb, Marketing und Logistik zu einer einheitlichen Datenbasis verbinden. Er beschreibt, wie entscheidend stabile digitale Prozesse für den Erfolg im Direktvertrieb sind. Die Digitalisierung wird als Schlüssel für ein positives Kundenerlebnis und Umsatzsteigerung hervorgehoben. Nach Einschätzung von Christoph Nordmann sind Customer Centricity, Seamless Checkout und Prozessdigitalisierung zentrale Prioritäten für die kommenden Jahre. Er betont die Notwendigkeit einer offline-fähigen Cloud-Archivierung, um mobile Endgeräte in ländlichen Regionen zu unterstützen. Diese Systeme sichern die Datenübertragung und ermöglichen eine revisionssichere Ablage. Christoph Nordmann hebt hervor, dass ein modernes Cloud-Archiv nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch als strategisches Datenfundament für Marketing und Vertrieb dient. Durch die Verknüpfung mit CRM- und ERP-Systemen können Unternehmen präzise Kundenanalysen durchführen und ihre Marketingstrategien optimieren. Abschließend stellt Christoph Nordmann fest, dass Unternehmen, die Archivsysteme aktiv in ihr Dokumentenmanagement integrieren, einen klaren Wettbewerbsvorteil erlangen.