Laut einer aktuellen Yougov-Befragung zu rund eintausend Marken ist dm die beliebteste Marke Deutschlands im Jahr zweitausendfünfundzwanzig. Die Drogeriekette erreicht fünzig Komma fünf Punkte und belegt damit den ersten Platz, gefolgt von Lego mit neunundvierzig Komma vier Punkten und Paypal auf dem dritten Rang. Experten betonen, dass Vertrauen, Zugänglichkeit und ein stimmiges Markenbild entscheidend für den Erfolg von dm sind. Helle Filialen, ein übersichtliches Sortiment sowie die Kombination aus App, Onlineshop und stationärem Handel schaffen ein konsistentes Kundenerlebnis. 

Die Studie zeigt, dass siebenundsiebzig Prozent der Verbraucher in Krisenzeiten auf vertraute Marken setzen. Traditionsmarken wie Nivea und Bosch profitieren besonders von diesem Vertrauen. Nivea bleibt mit ihrer ikonischen blauen Dose und nachhaltigen Materialien relevant, während Bosch für Zuverlässigkeit und Langlebigkeit steht und in nachhaltige Innovationen investiert. Lego hingegen zeigt, wie eine Marke sich weiterentwickeln kann, ohne ihre Identität zu verlieren, indem sie auch Produkte für Erwachsene anbietet. 

In Krisenzeiten gewinnen Marken, die Vertrauen, Beständigkeit und Innovation vereinen.