Der Einsatz von KI-Tools im E-Mail-Marketing bietet Händlern zahlreiche Vorteile, insbesondere durch Automatisierungen, personalisierte Content-Empfehlungen und erweiterte SMS-Funktionen zur Stärkung der Kundenbindung. Die Plattform Omnisend hat eine umfassende Suite von Marketing-Tools eingeführt, die darauf abzielt, Kundenbeziehungen zu intensivieren und Marketingprozesse effizienter zu gestalten. Ein zentrales Element sind die KI-gestützten Assistenten, die Händlern helfen, Lücken in ihrer Marketing-Automatisierung zu erkennen und neue Workflows zu generieren. 

Die Personalisierungs-Suite ermöglicht Produktempfehlungen, die auf angesehenen Artikeln oder der Kaufhistorie basieren, sowie dynamische Inhalte, die sich an den Profilen der Empfänger orientieren. Zudem wird das SMS-Marketing durch Branded Shortlinks und bald verfügbare Shortcodes optimiert, was die Wiedererkennung und Klickrate erhöht. Ab dem vierten Quartal wird eine verbesserte Reporting-Funktion eingeführt, die Händlern tiefere Einblicke in die Zielgruppendynamiken über verschiedene Kanäle hinweg bietet. Diese Entwicklungen zeigen, wie KI-Tools das E-Mail-Marketing revolutionieren können.