In der aktuellen Studie von Federkiel und Friends werden die zehn größten Herausforderungen bei der Einführung und Durchführung von Marketing Automation in B2B-Unternehmen beleuchtet. Die Untersuchung basiert auf über fünfzig Experten-Interviews, die im Zeitraum von Mai zweitausenddreiundzwanzig bis Februar zweitausendvierundzwanzig durchgeführt wurden. Ein zentrales Ergebnis ist der "Elefanten-Effekt", der beschreibt, wie unterschiedliche Abteilungen Marketing Automation unterschiedlich verstehen, was häufig zu gescheiterten Projekten führt. Zudem wird die These aufgestellt, dass technologische Begeisterung ohne eine klare Strategie kostspielig sein kann. 

Ein weiteres wichtiges Thema ist das Datenschutz-Paradox, das zeigt, wie die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung vom Hindernis zum Vertrauensfaktor werden kann. Die Studie thematisiert auch das Phänomen der "Analysis Paralysis", bei dem Entscheidungsträger im Datenüberfluss den Überblick verlieren. Empathisches Change Management wird als entscheidender Erfolgsfaktor für nachhaltige Projekte hervorgehoben. Diese Erkenntnisse bieten wertvolle Impulse für Unternehmen, die ihre Marketing Automation optimieren möchten.